武汉光谷希尔顿酒店招聘信息

岗位职责：

1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;

2、负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈;

3、负责协调处理各类客诉。

任职要求：

1、需持有残疾人证的轻度肢体残疾人;

2、具有良好的人际沟通和协调能力，有较好的团队合作精神;

3、会使用电脑，具备基础的英语阅读技能；

4、18-35周岁，男女不限；

5、品行端正，有良好的职业道德。

岗位职责：

1、熟练正确地指出自助餐台上的食品；

2、在客人进入或离开餐厅是都报以微笑与问候，无论其是否在自己的服务区内；

3、在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识；

4、以及上级领导安排的其他工作。

任职要求：

1、需持有残疾人证的轻度残疾人，可端盘子、推车，能与客人正常交流;

2、年龄18-50岁，男女不限;

薪资待遇：

1、3000元/月-4000元/月，另有酒店各项销售提成；

2、每周工作五天休息两天；

3、提供免费住宿和工作餐；

4、提供工作制服；

5、参与其它酒店人力资源部定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动；

6、完整的福利及全面的社会保险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金）；

7、不同类型的假期（法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假等）；

8、希尔顿全球姐妹酒店员工入住优惠价；

9、年度薪资调整机会及丰厚的年终奖；

10、希尔顿姐妹酒店内部调转机会。

培训：

1、新员工入职培训；

2、服务技能和产品知识培训；

3、部门内部岗位技能和专业英语培训；

4、丰富的社团活动（如篮球、足球及网络竞技类活动等）；

5、其它在职培训、课堂培训及全员免费希尔顿大学课程。